【用户单位】
某用户单位
【数据恢复故障描述】
此硬盘为西捷容量500GB，型号为：ST3500320AS 3.5寸台式硬盘，据客户描述硬盘在使用过程中突然蓝屏，重启后无法进入系统，而且硬盘出现有规律的敲盘声音，把硬盘联上移动硬盘盒联在其它电脑上也无法识别出来，以前所有资料丢失。
【数据恢复故障分析】
通过客户的描述，硬盘出现有规律的敲盘声音一般是碰头寻道时找不到固件区一直在反复位敲打碰头定位卡子发出的声音，这种情况有可能是固件区损坏，也有可能是碰头损坏引起的，联上专业设备分析后检测发现碰头报错。 为提升服务质量，北亚数据恢复中心允许用户全程观看
【数据恢复过程】
1.找到匹配磁头在10级无尘间更换磁头。
2.开完盘后在专业设备上分析硬盘文件结构
3.镜像磁盘到好的存储设备。
4.导出数据，完成数据恢复，恢复成功90％，客房满意恢复结果。
【负责工程师】
李章华，联系方式010－82488636－805，工程师ID：80
mail:lizhanghua@datahf.net
北亚数据恢复中心网站：
北亚数据恢复中心服务电话：4006505646
本文关键词：
【数据恢复服务承诺】
1 . 免费检测
2. 与客户签订保密协议，对客户的数据严格保密
3. 数据恢复不成功不收费
4. 专业工程师提供服务
5. 数据恢复前报价，客户确认后工程师开始数据修复
6. 整个恢复过程不会对客户的原盘有任何的写操作，以确保原盘的数据完全
【数据恢复结论】
历时1个工作日数据完成恢复。
【后记】
磁盘在工作时最好不要随便移动，高速旋转的硬盘在震动环镜中很容易损坏
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